樹可咖啡 Treeco Coffee 官網 服務條款
一、認知與同意條款
歡迎您來到樹可咖啡 Treeco Coffee 官方網站 (https://www.treeco-coffee.com)(以下簡稱「本網站」)。本網站由 大愛咖啡洋行(以下簡稱「本公司」)負責經營與維護。為確保消費者權益,請您詳細閱讀本服務條款。
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二、會員註冊義務
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會員應即時更新與維持個人資料,以確保服務順暢。如提供錯誤或不實資訊,本公司有權暫停或終止會員資格,並拒絕提供服務。
三、會員帳號、密碼及隱私保護
會員應自行負責妥善保管帳號與密碼,並確保其安全性。
任何使用會員帳號與密碼進行的操作,均視為會員本人行為,會員應承擔所有責任。
若發現帳號遭盜用或發生其他安全問題,會員應立即通知本公司。
會員帳號、密碼及相關權益不得轉讓或提供、出借給第三方使用。
本公司如發現會員帳號確實遭到盜用,將有權暫停該帳號之使用權限,以保護會員權益。
如帳號及密碼遭受不當使用、盜用或其他本公司無法辨識是否為會員親自使用之情形時,對此所致之損害,除證明係因可歸責於本公司之事由所致,本公司將不負任何責任。
本公司重視用戶的隱私保護,將按照本網站之隱私權條款政策處理用戶的個人資料。
四、交易行為
會員於本網站購物後,將收到訂單確認通知,但此通知不代表交易已成立,本公司保留接受或拒絕訂單的權利。
如因商品缺貨或其他因素無法出貨,本公司除特別原因,將於五個工作天內通知會員,並有權取消訂單或延遲出貨。
會員訂購商品後,如惡意退換貨、取消訂單、無故未取貨,或有其他影響本網站正常營運的行為,本公司保留拒絕交易或取消會員資格的權利。
訂單確認並出貨後,若會員於商品派送期間更改或取消訂單,須立即聯繫本公司,並同意運費及相關衍生費用由您支出,無故拒收者本網站有權暫停或終止所有會員服務。
會員如因個人因素要求退貨,應遵循本網站的退換貨政策,並承擔相關費用。
五、退換貨政策
依據《消費者保護法》,會員享有商品到貨後七日內(含例假日)的猶豫期,但猶豫期並非試用期,退貨商品須保持原包裝完整。
商品如有內、外包裝、贈品、優惠等,均屬商品一部分,退貨時須一併退回,否則本公司有權扣除相關費用。
若商品因運輸過程導致毀損、品項錯誤之情形,請於 24 小時內拍照存證,並聯繫客服(service@treeco-coffee.com),本公司將協助處理退換貨。
由於食品類商品一旦拆封即無法回復原狀,除商品本身瑕疵外,恕不接受退貨。
若因退貨導致訂單金額未達免運標準,退款時將扣除原訂單物流費。
如因個人因素退貨次數過多,本公司將視情況決定是否暫停出貨,敬請見諒。
退貨時請保持內外包裝及商品、贈品整體完整性,請勿擅自更動或修改、書寫而造成損毀,影響您的退貨權益。本公司將會通知宅配公司到您指定退貨地點取貨送回本公司,經過檢查無缺之後,我們會儘速與您聯絡退換貨事宜。
本公司保留是否接受退換貨申請之最終決定權。
六、使用者義務與禁止行為
會員應遵守中華民國法律及本網站相關規範。
會員不得利用本網站從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
發布不實、誹謗、中傷或違法內容。
侵害他人隱私、智慧財產權或其他合法權益。
冒用他人身份註冊或使用本服務。
散播電腦病毒或進行任何可能影響網站運作之行為。
未遵守本網站服務條款及其他規定,或造成本公司聲譽受損。
其他違反善良風俗或違法行為。
如會員違反上述規定,本公司有權終止會員資格,並依法追究責任。
七、服務暫停與中止
本公司有權於以下情況暫停或中止本網站全部或部分服務,恕不負擔任何賠償責任:
系統維護、升級或其他技術性調整。
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因天災、不可抗力因素導致網站無法正常運作。
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八、責任限制
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九、智慧財產權
本網站所有內容,包括但不限於文字、圖片、標誌、設計、程式碼,均為本公司或相關權利人所有,受《著作權法》及相關智慧財產權法規保護。
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十、會員授權
會員於本網站上傳、發布或提供之任何內容,視為會員同意授權本公司在合理範圍內蒐集、處理、使用、傳輸及展示。
會員保證所提供之內容不侵害第三方權益,若因此產生法律責任,會員應自行負責。
十一、條款效力、適用法律與管轄法院
若本條款之任何內容無效或部分無效,不影響其他條款之效力。
本條款之解釋與適用,應依中華民國法律處理。
如因本條款產生爭議,雙方應本於誠信原則協商解決,若無法協商,應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十二、聯絡方式 如有任何問題,請聯絡本公司客服: