會員隱私權政策
大愛咖啡洋行(下稱「本公司」)重視您的隱私權,並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策(下稱「本政策」)依據《個人資料保護法》及相關法規制定,旨在向您說明本公司如何蒐集、處理、使用及保護您的個人資料,以及您對於個人資料所享有的權利。本政策適用於您使用本公司所經營之網站「樹可咖啡 Treeco Coffee」(下稱「本網站」)時所涉及的個人資料處理。
1. 隱私權政策適用範圍
本隱私權政策僅適用於本網站對您個人資料的收集、處理與利用事宜。請您在使用本網站服務前,確認已審閱並同意本隱私權條款與內容,若您不同意部分或全部內容者,請勿使用本網站服務。請注意當您透過本網站外連至非本公司或其他第三人所經營之網站或服務時,依該第三人所經營之網站所為之個人資料蒐集及該網站之隱私權政策規定處理,與本公司無涉,本網站的隱私權政策條款將不適用,請您須自行承擔有關之風險。
2. 蒐集之個人資料類別
本公司將依據提供之服務需求,蒐集您的以下個人資料,並以實際本公司取得之個人資料為限:
(1) 基本識別資料:姓名、電子郵件、連絡電話、地址、生日、性別等。
(2) 交易與服務使用資訊:消費紀錄、訂單資訊、付款方式、物流配送資訊。
(3) 網路使用資訊:如瀏覽紀錄、點擊行為、Cookie 資料及其他技術性資訊。
(4) 其他可能依業務需求蒐集之資料:如參與活動或問卷調查時,您自願提供之資訊、網站留言等。
3. 個人資料蒐集之目的
本公司基於以下特定目的,合法且適當地蒐集您的個人資料:
(1) 會員管理:包括帳號註冊、驗證、登入、會員權益管理與通知等。
(2) 電子商務與交易履行:訂單處理、支付、物流配送、退換貨、發票開立及售後服務。
(3) 行銷與廣告:推播最新優惠、促銷活動資訊、電子報發送、個人化行銷推薦。
(4) 服務改善與數據分析:優化網站體驗、提升服務品質、統計與市場調查。
(5) 法令遵循:依據法規要求進行相關資料處理與保存。
4. 個人資料之利用期間、地區與保護措施
(1) 利用期間:本公司僅於蒐集目的存續期間內保存您的個人資料,原則上當您要求停止使用或本公司終止提供服務時,將依相關法規進行適當之刪除或去識別化處理。
(2) 利用地區:本公司執行業務所在區域及伺服器主機所在地。
(3) 安全措施:本公司採取適當的技術與管理措施,以保護您的個人資料不受未經授權的存取、修改、洩漏或毀損。
(4) 使用者責任:對於您隱私權的保障,請妥善保管您的帳號及密碼,不得提供予第三方使用。如發現帳號有異常使用情形,請立即通知本公司。
5. 個人資料利用對象及方式
本公司除以下相關活動必要範圍之利用外,不會任意將您的個人資料提供予第三人或移作其他目的使用:
(1) 依法令要求:依據法令規定或政府機關、司法機關之合法要求提供。
(2) 提供相關服務:包括客戶服務、金流服務(如信用卡支付業者)、物流服務(如宅配業者)、行銷廣告合作夥伴等。
(3) 會員同意:基於您的同意或特定服務需求,與其他業務合作夥伴共享資料。
6. Cookie 及追蹤技術
本公司使用 Cookie 及其他追蹤分析技術(如 Google Analytics)來改善您的網站體驗,分析用戶行為及提供個人化行銷內容。您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie,但可能影響部分功能之使用與服務提供。
7. 會員權利
依據《個人資料保護法》,您對於您的個人資料享有以下權利:
(1) 查詢或請求閱覽:您可向本公司請求查詢、閱覽或提供個人資料複本。
(2) 請求補充或更正:如個人資料有錯誤或變更,您可申請更正。
(3) 請求刪除或停止使用:您可要求停止處理、蒐集或刪除您的個人資料。
請注意當您提出刪除、停止處理或蒐集、利用您的個人資料時,本公司有權暫停或終止您的會員帳號,或拒絕提供本網站部分或全部之服務。
8. 隱私權政策之修訂與通知
本政策可能因應法規變更或服務內容調整而修訂。當政策更新時,本公司將根據您提供之電子郵件或網站公告通知會員。如您不同意修訂內容,請立即停止使用本網站,並依照本政策之規定請求刪除您的個人資料。
9. 聯絡方式
如您對本政策有任何疑問或需行使您的權利,可透過以下方式聯絡本公司,本公司將迅速為您處理:
電子郵件:service@treeco-coffee.com